Kundenverständnis und Segmentierung
Erstellen Sie Personas nicht aus Bauchgefühl, sondern aus Verhaltensdaten, Interviews und Support-Tickets. Verknüpfen Sie Nutzungskohorten mit Kontexten, etwa Kaufanlass oder Tageszeit. Teilen Sie Ihre Persona-Insights unten in den Kommentaren.
Kundenverständnis und Segmentierung
Statt nur Alter oder Einkommen zu betrachten, fragen Sie: Welche Aufgabe soll Ihr Produkt erledigen? Dieser Blick enthüllt überraschende Subsegmente und eröffnet spezifische Anpassungen, die sich direkt im Alltag Ihrer Kundschaft bewähren.
